Вопросы и ответы

Отвечаем на альтернативный вопрос, что лучше холодное или теплое остекление балкона или лоджии

Остекление балкона с четырьмя раздвижными алюминиевыми окнами белого цвета с глухими боковыми частями (заполнение: сэндвич панель 16 мм) из профиля системы Проведал

В случае остекления арочной лоджии вызов замерщика просто необходимая реальность. Иначе ни о каком более или менее точном расчете стоимости окон для лоджии речь не идет. Это относится к выполнению заказа как для частного, так и для многоквартирного дома.

 

В качестве примера на фото представлен дом с арочными лоджиями. И сразу видно несколько вариантов решения вопроса. Кто-то зашивает арочную часть, и устанавливает прямоугольные пластиковые окна или раздвижные алюминиевые конструкции. Кто-то сохраняет арку, и закрывает ее арочным окном с дальнейшей установкой прямоугольных окон. Первый вариант дешевле второго.

К сожалению, внешний вид фасада в случае произвольных решений владельцев квартир получается непредсказуемым и весьма сомнительным. С большой долей вероятности, со временем фасады городское архитектурное подразделение будет требовать вернуть первоначальный вид фасаду. В результате этого кому-то придется переделывать остекление лоджии. Лучше все делать сразу в соответствии с требованиями.

Татьяна

Подскажите, пожалуйста, какой вариант остекления балкона длиной 2800 в панельном доме П-46 можно выбрать. Сначала требуется демонтаж старого деревянного остекления и козырька на балконе.

1. Демонтаж старого балкона и вывоз мусора входят в стоимость остекления балкона?2. Должен ли мусор от демонтажа складироваться в мешки? 3. Возможна ли установка жалюзи при алюминиевом остеклении?

Для компании Окна Аттик главное при проведении работ – надежность конструкций!

В алюминиевых конструкциях из профиля Provedal для лучшего перемещения раздвижной створки при остеклении балкона или лоджии в компании Окна Аттик используется ролик качения. Подробно познакомиться с конструкцией створки вы можете на картинке и на странице сайта

Добрый день,подскажите, выполняете ли Вы следующий комплекс работ на балконах :1. Демонтаж старого деревянного окна 2. Разборка ограждения балкона 3. Устройство нового ограждения (кирпич,например) 4. Устройство нового пластикового окна на балконе 5.Вывоз мусора. Работы в г. Железнодорожный.

В чем отличие и какие есть преимущества раздвижных окон из алюминиевого профиля и из пластикового?

После замера будет точная стоимость именно вашего окна. А пока расчет сделали для окна шириной 130 см и высотой 140 см.

Конструкция нового варианта для проема состоит из  глухой верхней части, конструкции с поворотно-откидным окном и одностворчатой балконной двери.

Да, действительно, между расчетом на калькуляторе и расчетом менеджера на основе специальной программы разница в стоимости может быть. Причем, как в большую, так и в меньшую сторону.  Именно поэтому в информации о калькуляторе написано, что предложение не является публичной офертой и точную стоимость надо уточнять по телефону +7(495)223-66-40 без выходных

Рассмотрим два вида перегородок: из пластиковых окон с портальной раздвижной дверью и из раздвижного алюминия Provedal

Сделать такие окна мы можем. Что касается срока изготовления арочных окон, то

Исходим из того, что в однокомнатной квартире есть двухстворчатое окно на кухне и в комнате балконный блок, то есть окно и балконная дверь. Рассчитаем их примерную стоимость.

Рассмотрим правила оплатой картой по договору

Рассмотрим, от чего зависит размер скидки.

При заключении договора вносится аванс 60% от стоимости договора.

Стоимость зависит от размера окна, количества открывающихся створок, типа фурнитуры, типа профиля, цвета и формы изделий. Поэтому сказать стоимость за квадратный метр можно только после расчета всех изделий по соответствующей спецификации. В этом случае стоимость квадратного метра очевидна: разделить стоимость на количество квадратных метров.

Удачным решением по стоимости считается балконный блок с дверью с поворотно откидным открыванием и панорамным окном. Цена в этом случае за изготовление балконного блока составляет 14 353 руб.

Отделку откосов к пластиковым окнам делаем.

Откосы предлагаем из ПВХ-панелей и сэндвич панелей с утеплением. Предусмотрено два контура герметизации, чтобы влага со стороны улицы и со стороны помещения не проникала внутрь откоса, тем самым защищая его от возникновения плесени.

Для какого количества окон необходимо сделать пластиковые откосы?

Для окон, которые уже установлены другой фирмой порядок действий следующий:

• выезд замерщика бесплатно для определения объема работ,
• расчет стоимости работ для принятия Вами решения о возможности установки откосов,
• заключение договора  запуск в производство.

Для более оперативного решения вопроса, пришлите, пожалуйста, номер телефона, менеджер офиса с Вами свяжется.

Татьяна

К сожалению, помочь не сможем.Монтируем только пластиковые или алюминиевые окна/конструкции, изготовленные на заводе Окна Аттик.

Это связано с тем, что есть своя спеуифика в процессе монтажа, регулировке правильного открывания створок. Более того, если окна изготовлены с дефектом, то исправить их не будет возможности. После монтажа таких окон претензии бкдкт к монтажникам.

Установка окон происходит через 7-10 дней после заключения договора (почему я связываю это с договором, а не с замером, понятно, если прочитать информацию ниже), если заказать окна или другие изделия белого цвета, прямоугольной формы и стеклопакет состоит из обычных стекол или одно из стекол энергосберегающее. Если окна ламинированные (т.е. имеют цвет с одной или двух сторон), арочные, имеют угол не 90 градусов, в стеклопакет входит закаленное стекло и т.п., или это входная дверь, то установку окон будут планировать через 14 дней.

1. Если Вам нужно произвести замену окон как можно быстрее
Договор Вы можете заключить на объекте, где будет происходить замена окон и эту услугу оказывает выездной менеджер, который сразу на месте делает замер, обсуждает с Вами заказ и заключает договор. На следующий день изделия уходят в производство.

Если Вы вызвали замерщика, то он делает только замер и договор надо будет заключать в офисе. Его можно заключить также в день замера, с расчетом того, что офис работает до 19.00 или 18.00 в зависимости от города,в котором Вы собираетесь заключать договор. При записи на замер необходимо об этом сказать, чтобы замерщик отдал результаты замера Вам на руки и Вы сразу могли идти в офис.

2. Если Вы не торопитесь или хотите сделать замер окон, а установку окон отложить.
В этом случае Вы делаете замер, менеджер оповещает Вас о том, что замер в офисе. Вы в офис приходите тогда, когда Вам это будет удобно в рабочее время офиса компании Окна Аттик.

3. Записывайтесь на замер. При записи на замер Вам обязательно расскажут всю последовательность действий в соответствии с Вашими пожеланиями.

Здравствуйте. Выбираю компанию для установки пластиковых окон. В связи и этим прошу Вас ответить на ряд вопросов по используемой Вашей компанией технологией монтажа окон: 1) Каким способом выполняется крепление оконного блока в проемах (с помощью рамных (анкерных) дюбелей или анкерных пластин)? 2) Оконный блок устанавливается на подставочный профиль? 3) Используются ли при монтаже опорные колодки и из какого материала они выполняются? 4) Каким образом выполняется защита монтажной пены (монтажного шва) от воздействия влаги и других факторов с улицы и из помещения? С уважением, Александр

Это правильно, что при выборе компании, Вы обратили внимание на ряд вопросов связанных с монтажом, т.к. более 60% работоспособности и долговечности будущего изделия и комфорта Вашего помещения зависит от монтажа.

Ответы

1. В зависимости от существующего проема и от его особенностей, которые будут известны после замера, крепление оконного блока в проем можно осуществить, как с помощью рамных (анкерных) дюбелей так и анкерных пластин. Если проем деревянный, то крепление осуществляется при помощи саморезов.
2. При желании Заказчика оконный блок можно установить как на подставочный профиль, так и без него. При установке отливов и подоконников совместно с окном или их последующей установке окно мы устанавливаем на подставочный профиль.
3. При монтаже используются опорные колодки (клинья) из пластика.
4. В зависимости от типа проема защита монтажной пены осуществляется:

• С улицы: ПСУЛ, штукатурный раствор, герметик СТИЗ А или нащельник из ПВХ
• Из помещения: Откосы ПВХ, герметик СТИЗ В, пароизоляционные ленты или нащельник из ПВХ

В зависимости от типа проема, который можно определить после замера, менеджер офиса подберет тип монтажа подходящий именно под Ваш проем, но в любом случае компания Окна-АТТИК проводит монтаж в соответствии с ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам».

Делаем ремонт в квартире (новостройка). У нас с окнами скорее всего проблема с монтажным швом. Скажите, пожалуйста, можно что- то исправить? Допустим, я вызову эксперта из Вашей фирмы, и он даст рекомендации, что можно сделать с моими окнами. Ваши специалисты смогут это исправить? Или мне придется искать другую фирму по ремонту окон?

Фирмы, занимающиеся ремонтом окон,объявляют стоимость таких работ от 6000 руб за окно размером 130см*140см.

Если продувание связано не только с монтажом, но и с окном, то в этом случае не вижу смысла оставлять старое окно. 

Поэтому могу только посоветовать Вам

•  рассчитать стоимость Вашего окна с доставкой, установкой, монтажом и отделкой откосов(эту часть работ могут сделать и строители)
• обратиться в компанию, которая занимается ремонтом окон, они рассчитают стоимость работ
• сравнить эти две цифры и решить, как Вам выгоднее  поступить.

PS  Компания Окна Аттик, как большинство других компаний, которые производят и устанавливают окна, как правило, не производят ремонт и перемонтаж «чужих» окон, т.к. дать гарантии, что это окно теперь будет удовлетворять требованиям, не могут. Именно это и вынуждает отказываться нас от «перемонтажа» чужих окон.

Поможем разобраться с этим вопросом, на основе большого опыта работы специалистов компании Окна Аттик.

Безопасность детей при наличии пластиковых окон и легкого открывания требует установки специальных ограничителей открывания. В социальных сетях на предложение купить ограничитель есть такой ответ: "Я просто открутила все ручки". Да, конечно, открутить все ручки можно. Но, для того чтобы проветривать окно, всякий раз прикручивать и откручивать ручку затруднительно и, многим, лениво. Это неудобно и затратно по времени.

Есть отличное приспособление, которое подходит абсолютно для любых пластиковых окон. Устройство легко и непринуждённо жестко фиксируется к створке и раме. Поэтому створку в поворотном положении открыть нараспашку невозможно. Проветривать можно когда захочется без дополнительных трудозатрат.

Цена такого детского замка составляет 350 руб./шт. (со скидкой 40%). Установить самостоятельно поможет видеоролик.

Можно установить замки силами сотрудников сервисной службы. Выезд стоит 1500 руб. плюс 500 руб. за установку каждого замка.

Безоговорочно занимаемся ремонтом окон, заказанных в компании Окна Аттик (5 лет бесплатно по гарантии и далее по прейскуранту.)

Если окна изготовлены другой компанией, то необходима подробная информация о поломке для специалиста сервисной службы, что бы понять, какая фурнитура установлена в окне. Если это фурнитура Winkhaus, то все элементы есть в наличие, так как при производстве окон в компании Окна Аттик используем эту фурнитуру. Для фурнитуры другого производителя надо уточнять, есть ли у нас такие комплектующие в наличии.

Поэтому, большая просьба прислать свой номер телефона, я передам его в сервисную службу и сегодня до 19.00 с вами свяжутся. Или звоните по телефону +7 (495) 598-54-80

Татьяна

Если окна Вы устанавливали в компании Окна Аттик, тогда стеклопакет обязательно заменим.

В ассортименте ограничителей открывания есть очень надежный,

легко устанавливается самостоятельно ограничетель поворотного открываня створки - не изменяется внешний вид окна, всегда можно убрать, когда ребенок вырастет.Стоимость такого устройства 350 рублей на одну стаорку.

Силами компании Окна Аттик можно установить еще три варианта ограничителей открывания – ручка с ключом, детский замок и ABVA

Что касается ограничителя открывания створки с тросиком, в ассортименте компании его нет.

Татьяна

Если балконный блок Вы заказывали в компании Окна Аттик, то в течение 5 лет Вы можете вызвать специалиста для регулировки балконной двери бесплатно. Если 5 лет после заключения договора уже прошли, то услуга оказывается на платной основе по прейскуранту.

Хотите сделать самостоятельно ремонт или заказывали окна не в Аттике, то позвоните по тел. +7 (495) 598-54-80 , так как необходимы Ваши комментарии по работе балконной двери, чтобы дать рекомендации по регулировке, вам подскажут, что можно попробовать сделать самостоятельно .

Татьяна

Для таких окон предусмотрено открывание при помощи специального приспособления, которое называется hautau.

Полагаю, что окна, в которых Вы хотите поменять фурнитуру, на сегодняшний день не устраивают Вас, т.к. есть продувание или плохо закрываются створки.

В данном случае надо разделить два понятия: количество камер в профиле и количество стекол в стеклопакете.

Оконный профиль  может иметь

• монтажную глубину 58 мм, 60 мм, 70 мм, 72 мм, 80 мм и т.д. 
• количество камер три, четыре, пять камер. 

Чем больше монтажная глубина профиля, тем больше окно из такого профиля будет удерживать тепло в помещении. 

Чем больше камер в профиле, тем больше возможности сделать окна большого размера, арочные, ламинированные в темный цвет для окон, расположенных на солнечной стороне. Т.е. количество камер больше влияет на прочностные характеристики профиля.

Количество стекол в стеклопакете обычно 2 или 3.

Что влияет в большей степени на сохранение тепла? Это зависит от  того, какие стекла по своим характеристикам используются и какя монтажная глубина профидя, их которо окно будем сделано

Окно со стеклопакетом из двух  стекол, одно из которых энергосберегающее, держит тепло лучше, чем три обычных стекла, если профиль 60 или 70 мм

Если же использовать стеклопакет из двух стекол для окна из профиля 80 мм, то расстояние между стекол будет очень большое и тогда, внутренняя конвекция холодного воздуха в стеклопакете  приведет к большим потерям, и стеклопакет из трех стекол будет предпочтительнее, т.к. расстояние между стекол будет меньше.

Не так все просто, как оказывается на первый взгляд. Везде нужен профессиональный подход к решению вопроса, даже казалось бы таком, как установка простых и понятных пластиковых окон, которые для многих кажутся совершенно одинаковыми.

Татьяна

Существует большое количество стеклопакетов, которые устанавливаются в пластиковые окна.

От того, какой стеклопакет будет выбран зависит большое количество характеристик самого окна.

В формуле стеклопакета 48 мм – это общая толщина стеклопакета.

4topn - стекло толщиной 4 мм с энергосберегающим напылением

14ar - расстояние между двумя стеклами 14 мм и заполнено инертным газом Аргон

4 – обычное стекло 4 мм

22 -  расстояние между двумя стеклами

4 – обычное стекло 4 мм.

Если сложить все значения 4+14+4+22+4=48 – толщина стеклопакета. С чего начали, то и получилось.

Этот степлопакет обеспечит отличное сохранение тепла в помещении и будет хорошо защищать от внешнего шума.

Татьяна

Если Вы заказывали окна в компании Окна Аттик, необходимо связаться с сервисной службой любым из удобных для Вас способов:

1. Позвонить по телефону +7 (495) 223-66-40
2. Написать письмо service@attik.ru

Сервисная служба работает:

понедельник-пятница с 9.00-19.00

Есть два варианта получить стекло с зеркальной поверхностью на уже установленном пластиковом окне.

В офисе компании Окна Аттик можно сделать заказ на новый стеклопакет с тонированным зеркальным стеклом в массе или с зеркальной пленкой. Затем специалист сервисной службы заменит в окне существующий стеклопакет на новый.

И еще один вариант. Позвонила в автомастерскую, где производят тонировку стекол автомашин, узнать могут ли они сделать тонировку стекла в обычном окне на месте. Ответ был положительный. Думаю, что если тонировку стекла на окне делают в этой автомастерской, то делают и в других. В этом варианте у специалистов нужно уточнить, какой норматив по количеству пузырьков на поверхности пленки при ее нанесении ( из расчета на 1м2) на стекло и максимальный размер пузырька.

Советую Вам вначале сделать расчет по стоимости этих двух вариантов и выбрать наиболее интересный для Вас.

В стеклопакете энергосберегающее стекло должно быть первым, если считать стекла со стороны помещения. Это факт.

Убедиться, что энергосберегающее стекло есть в стеклопакете можно при помощи пламени свечи (спички, зажигалки и т.п.)

Что касается температуры стекол. Температура предмета зависит от степени поглощения предметом тепла. Само стекло поглощает мало тепла. Поскольку в случае стеклопакета мы имеем в качестве предмета нагрева два стекла, одно из которых энергосберегающее, то разница в температуре поверхности может быть только за счет того, что тепло, отраженное от энергосберегающего стекла, будет дополнительно нагревать уличное стекло. Т.е. уличное стекло может быть чуть более теплым. Хотя, если на улице при солнечной погоде ветрено, разницы может и не быть.

 

Для заказа новой москитной сетки к окнам, установленным в компании Окна Аттик придется вызывать замерщика (замер производится бесплатно), т.к. приложение к договору, где указаны размеры изделий, к сожалению, так долго на хранятся.

Для ориентира по многоканальному телефону 8 (495) 191-06-79 Вам могут рассчитать стоимость доставки и стоимость москитной сетки по Вашим размерам. По этому же телефону можно сразу записаться на замер. После замера Вам скажут точную стоимость. Заказать и оплатить стоимость сетки можно в удобном для Вас офисе компании Окна Аттик в Москве (м. Добрынинская, м Авиамоторная, м. Павелецкая, м. Серпуховская). Можете оставить Ваш номер телефона и Вам перезвонят.

Татьяна

Москитные сетки изготавливаем для окон, которые изготовлены в других компаниях только по размерам заказчика и под ответственность заказчика.

Связано это с тем, что москитные сетки от компании Окна Аттик имеют несколько иное крепление, чем у других оконных компаний. Это крепление позволяет сетку сделать без поперечной планки. Профильные системы, из которых изготовлены окна, разные и поэтому вероятность того, что сетка не подойдет, есть.

На самом деле на оконном рынке есть компании , специализирующиеся на изготовлении только москитных сеток, Полагаю, что там делают сетки для окон от разных производителей.

Извините, что не смогли Вам помочь.

Приточные клапаны мы не устанавливаем (в фурнитуре Winkhaus есть микрощелевое проветривание и еще 5 различных положений створки в откидном положении. Это аналог гребенки, только встроенный в створку) Это связано с негативным опытом прошлых лет (устанавливали Аэроматы).

При выборе приточного клапана хочу обратить Ваше внимание на некоторые негативные стороны установки вентилирующего устройства.

При установке практически любого приточного клапана нарушается целостность уплотнительной резинки или профиля рамы/створки для того, чтобы была щель для проветривания, к которой подводится клапан. При этом нарушается герметичность окна.

К сожалению, при низких температурах на клапане может образоваться наледь образуется наледь и закрыть его не получиться, как результат - продувание.

И еще, очень важно, чтобы клапан работал в помещении, наличие работающей вытяжки.

Возможно, что сейчас есть новые технологии, поэтому рекомендую Вам обратиться не в оконную компанию по установке приточного клапана, а в специализированную организацию. Возможно это будет дороже, но компетентность и ответственность - выше.

Гардинную рейку можно заказать для пластикового окна на открывающуюся створку. При этом совершенно не важно в какой фирме это окно заказано.

Для того, чтобы удерживать занавеску вверху и внизу окна. Необходимо заказать две гардинные рейки. Это очень удобно, если проветривать помещение при помощи откидного положения створки - занавеска не будет отклоняться от плоскости створки. В этом случае, если есть подоконник и на нем расположены некие предметы, то занавеска никак не будет их задевать.

Такой вариант очень удобен и для оформления дверей на балкон в квартире или для дверей в домах на крытые террасы и т.п.

Заказ можно сделать в любом офисе компании Окна Аттик.

Правила эксплуатации всегда прилагаются к договору, также как и подготовка к монтажу.

Этот вопрос волнует многих владельцев недвижимости.

Заказывали у вас окна в августе прошлого года. Окна замечательные, сервис отличный. Недавно открыли окно, но не смогли его полностью закрыть, ручка до конца не поворачивается. Боимся сломать, если приложить больше усилий. Является ли такой случай гарантий.

Время изготовления окна на кухню стандартной конфигурации, т.е. прямоугольной формы белого цвета двустворчатое или трехстворчатое составляет, как правило, 5 рабочих дней.

Если окно будут забирать самостоятельно, то на производстве его можно будет получить на следующий день.

Если его необходимо доставить силами компании, то в договоре будет прописана точная дата доставки, которая будет обязательно согласована с Заказчиком.

Если Клиент хочет сделать установку силами сотрудников фирмы, что увеличивает гарантийные обязательства, то сроки монтажа будут согласованы и прописаны в договоре.

Дата доставки и монтажа может измениться только лишь в экстренных случаях как по неким причинам возникшим у Клиента, так и у фирмы.

Если Заказчик не может принять доставку или монтажников в оговоренное время, необходимо сообщить об этом накануне, чтобы бригада не выезжала и согласовать новый выезд.

Если бригада уже приехала на объект, а Заказчика на объекте не было, то повторный выезд надо будет оплатить дополнительно.

Если фирма не может сделать монтаж в согласованные сроки, например, при погрузке повредили окно и его надо переделать, Заказчика предупреждают, и так же вновь согласовывают время выполнения работ. Если в двух недельный срок от начала выполнения договорных обязательств работы не будут выполнены, то по договору будет выплачена компенсация.

На производстве компании Окна Аттик, расположенного по адресу Раменский район, Московская область, деревня Первомайка, ул. Новая, д. 24 изготавливают пластиковые светопрозрачные конструкции, проще говоря, пластиковые окна и двери для любых помещений, разных по форме и размеру, покрашенных или ламинированный в любой цвет или под дерево.

Первое окно выпустили в 1996 году. Так что опыт огромный! Компания работает как с индивидуальным заказчиком, так и с дилерами.

Для всех, кто хочет познакомиться с компанией окна Аттик поближе, производство открыто с понедельника по субботу. Для розничного клиента организовать экскурсию может менеджер в офисе или специалист по работе с дилерами по телефону +7(495)223-66-40.

Розничные цены на стандартные окна, рассчитанные на калькуляторе, дают представление об уровне цен.

Дилерские цены можно узнать у специалиста по работе с дилерами по телефону или при личной встрече на производстве.

Антивандальность по отношению к окнам можно условно разделить на два вида - противовзломное окно и окно, стеклопакет которого трудно разбить.

Противовзломные окна:

• Устанавливается немецкая противовзломная фурнитура Winkhaus. Это не означает, что окно нельзя открыть вообще. Это говорит только о том, для вскрытия такого окна будет необходимо больше времени. В Германии дом не поставят на охрану, если окна не будут укомплектованы фурнитурой указанного типа. Для этажей выше второго актуальность такой фурнитуры в более плотном прижиме створки к раме, что препятствует продуванию окна. Для частных домов и первых этажей это актуально и как плотный прижим, и как дополнительная безопасность окна.

• Вклеенный стеклопакет (отсутствуют штапики) в сочетании с противовзломной фурнитурой еще более увеличивают время взлома злоумышленниками.

Окна со стеклопакетом устойчивым к удару:

• Cамый обычный стеклопакет из 2-х стекол в окне разбить очень сложно относительно обычных стекол в прежних окнах. Даже, если не применять особых стекол, футбольшый мяч, в который играют дети во дворе, не разобьет стеклопакет.

• Особое стекло триплекс в стеклопакете со стороны улицы еще больше укрепит стеклопакет. При разбитом стекле осколки будут удерживаться на внутреннем слое, и хозяин окна не порежется, а злоумышленник не сможет проникнуть через окно в квартиру/дом.

• Наличие антивандальной пленки на внешнем стекле внутри стеклопакета. Пленка наносится на стекло до комплектации его в стеклопакет. Антивандальная пленка имеет 3 класса защиты.