Гарантии на профиль, окна, монтаж, откосы

назад к темам или задать вопрос

• Выделяют ли запах окна?

  Окна Аттик имеет все сертификаты на продукцию, в том числе и гигиенический.
  Основываясь на собственном опыте, могу сказать, что установив 4 окна в 2-х комнатной квартире, никакого запаха не было ни при установке, ни при дальнейшей эксплуатации.
  
   

• Какой срок гарантии Вы предоставляете?

  Фирма "Окна Аттик" дает гарантию 5 лет, это фиксируется в договоре. По истечении этого срока фирма предлагает своим клиентам платное сервисное обслуживание.
  Профилактику, которая обеспечит отличную работу изделий фирмы Окна Аттик, легко произвести самостоятельно, руководствуясь "Правилами эксплуатации изделий из ПВХ".
   

• Что входит в гарантийное обслуживание пластиковых окон Аттик?

  Если в течении гарантийного срока в изделии будет обнаружен дефект, возникший по вине Подрядчика (применение некачественных материалов,нарушение технологии изготовления), Подрядчик в течении двух недель с момента принятия в письменном виде обоснованнной претензии Заказчика бесплатно устраняет дефект.
  Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные внешними механическими или химическими воздействиями.
   

• Здравствуйте, интересует ремонт окон (село Остафьево 12 км от Москвы рядом с щербинкой) окон 4 шт по 2 створки, в одной комнате одно окно немного выше другого -пластик проблема в том, что их окон дует. наверно необходима регулировка (может быть чтото еще?) а так же москитные сетки (3 шт) так же есть угловые окошки (там 1 глухое вторая створка открыватся). фото прилагаю http://s019.radikal.ru/i644/1203/3c/e30a50ac6bb4.jpg еще раз, таких окон как на фото (угловое) 4 шт пожалуйста распишите подробно, выезд, возможные сроки и стоимость спасибо за ответ

  Здравствуйте!

  Если Вы делали заказ в компании Окна Аттик, то к Вам технолог выезжает в обязательном порядке. Если гарантийный срок не закончился, то бесплатно, если закончился, то выезд будет платный. В этом случае достаточно позвонить по тел. (495) 992-56-69 или прислать почтой свой номер телефона, чтобы договориться о конкретной дате вызова технолога.

  Если заказ сделан не в компании Окна Аттик, то выезд также возможен, но однозначно будет платным. Спасибо, что Вы подробно описали конструкции и прислали фотографию. Тем не менее, предварительно хотелось бы уточнить название профиля и фурнитуры, которые использованы в окнах. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона, и специалист компании Окна  Аттик свяжется для уточнения деталей.