Здравствуйте!
Если Вы делали заказ в компании Окна Аттик, то к Вам технолог выезжает в обязательном порядке. Если гарантийный срок не закончился, то бесплатно, если закончился, то выезд будет платный. В этом случае достаточно позвонить по тел. (495) 992-56-69 или прислать почтой свой номер телефона, чтобы договориться о конкретной дате вызова технолога.
Если заказ сделан не в компании Окна Аттик, то выезд также возможен, но однозначно будет платным. Спасибо, что Вы подробно описали конструкции и прислали фотографию. Тем не менее, предварительно хотелось бы уточнить название профиля и фурнитуры, которые использованы в окнах. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер телефона, и специалист компании Окна Аттик свяжется для уточнения деталей.